Hallo ! Guten Tag !

독일에 계신분들 혹은 독일여행 오실분들은 무조건 독일기차 DB 를 이용하실텐데요 .

잘 아시다시피 독일기차는 고장도 자주 나고 연착을 아주 밥먹듯이 되죠 .

그 덕에 독일 기차회사 에서 연착으로 인한 보상을 일주일에 한번씩 받으니 말 다했죠 ..... ㅡ..ㅡ

(보상 안받아도 되니 제발 제시간에 도착했으면 좋겠습니다 ......)

때때로 기차를 이용하실경우 갈아타야는데 연착이 예상된다고 이메일이로 오거나 기차역 전광판에 뜨는 경우가 있어요  ! 

그럼 정말 난감하시죠 !

예를 들어

- 관공서 에서 중요한 약속이 있어서 그 시간 안에 안가면 안된다던지 ...

- 갈아타야 할 기차가 막차라던지 ...

- 연착이되어 도착하면 집에가는 교통수단이 끊킨다던지....

등등....

난감한 상황이 많이 있으실텐데 ,

그럴경우 난 이미 늦었다는거에 낙심하시지 마세요 !

제가 오늘은 그래서 유드리 있게 대처 하는 방법을 알려드릴게요 !

저 같은 경우는 눈으로 인해 연착이 된다고 오후 5시쯤 이메일로 연락이 왔답니다 .

제 기차는 오후 7시 21분 이었거든요 ,

제가 갈아타야 할 기차를 100프로 놓치겠더라구요ㅠ..ㅠ

갈아타야 하는 차는 막차는 아니었어요 , 그 뒤로 기차가 더 있었지만..

연착되서 고생하기 싫었어요 !


그래서 Reise Zentrum 으로 가서 기차가 연착된다고 통보가 왔는데 내가 이걸 놓치면 집까지 연결되는 대중교통이 없다 . 그러니 내 기차시간보다 한시간 전에 있는 기차를 먼저 타도 되겠느냐고 물었어요 !



직원이 기다려보라고 조회해 보겠다고 하더니

다른걸 타도 된다는 허락 확인도장을 무심하게 두번 쾅쾅 ! 찍어주고는


제가 타야할 새로운 기차시간을 인쇄해 줍니다 .
원래 제가 타야했던 기차는 19시 21 분
새롭게 받은 기차는 18시 19분 기차 !

약 1시간 정도가 빠르죠 ?

그래서 집에 연착없이 예정된 시간보다 1시간 집에 일찍 왔습니다 ^^

집에 도착하니 원래타야 했던 기차는 연착중이라고 이메일로 왔더라구요^^ !

그거 그냥 탔더라면 저는 엄청 고생할뻔 했네요 ^^

보니까 3시간 연착됐더라구요 . 끔찍합니다.....

여러분들도 기차 연착통보 이메일이 온다면 마냥 기다리고 고생하시지 마시고 기차표 변경하는거에 시도해 보세요 ^^

도와준 친구에게 감사의 말을 전하며 ,

츄스 ~~~~~~~~~~



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댓글

  • 뷰티 2016.11.10 11:19 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    외국은그런어려움이없을줄알았는데
    외국도그런어려움이있네요~~

Hallo ! Guten Tag ! 


저는 학교를 가기위해 대략 4시간 거리인 함부르크로 갑니다 .
기차를 주로 이용하는데요 .
독일에 사시는 분들이라면 독일 기차가 고장도 자주 나고 연착이 너무 자주 된다는 점 알고 계실겁니다 .....
제시간에 도착하면 독일 사람들 마저도 당연한게 아니고 
다행이라는 표현을 쓰고, 연착이 되면 

" 당연하지 , 왜 아니겠어 , 새롭지도 않네 " 

라는 표현을 한답니다 .
연착이 너무 자주되니까 약속이 있어도 기차때문에 늦난다고 하면 당연한듯 이해를 해주기도 하구요 . 


저도 오늘은 2시간이나 연착이 되어서 이왕 이렇게 된거 연착되서 티켓비 환불받는 방법이나 소개해 드리자 싶어 이렇게 포스팅합니다 ^^

도착을 예정된 시간보다 1시간 늦게 도착하셨다면 금액의 25% .

2시간 늦게 도착하셨다면 금액의 50%.환불 받으실수 있습니다.

단 , 환불 받으실 금액이 4유로 아래라면 환불이 되지 않는다는 점 !

저는 2시간 연착되서 50 % 환불 받겠네요 ......

연착이 되셨다면 먼저 라이젠젠트룸으로 가셔서 연착되었는데 다른 기차 언제냐고 물으시고 연착으로 인해 아무 기차나 타고 된다는 도장을 받으세요 .

이렇게 !



그 다음 이걸 타면 된다고 하며 기차시간과 정보가 적힌 종이한장을 인쇄해 줄거에요 .



그리고 1시간 이상 연착되신분들은  Fahrgastrechte - Formular 를 달라고 하세요 . 
이유를 물으신다면 Verspätung 이 되어서 그렇다고 말씀하시구요 !

인터넷에서도 포뮬라를 인쇄가능 하십니다만 가신김에 받아오시면 좋으니깐요 ^^

그럼 이 포뮬러를 줄거에요 .


이 포뮬러를 빈칸 채워서 다른날 역에 가실일 있으실때 다시 라이젠젠트룸 가셔서 내시면 바로 현금으로 돌려받게 된답니다 .

우편으로 보내서 은행계좌로 받는 방법도 있지만 언제 들어올지도 모르고 바로 현금으로 받는게 좋아서 저는 이렇게 한답니다 .

그럼 저와 함께 빈칸을 채워보실까요 ?
제 기차티켓을 예를들어 채워볼게요 !

1번 
Angaben zu Ihre Reise .am(TT.MM.JJ) 칸에 - 기차를 탄 날짜를 넣아주시구요. 
예) 12.10.2016

Startbahnhof 칸에 - Hamburg-Altona
Abfahrt 1t Fahrplan 칸에 - 17.46 uhr .

Zielbahnhof 칸에 - Halle(Saale)Hbf
Ankunft 1t Fahrplan 칸에 - 21.50 uhr.


Angekommen bin ich am 칸에 실제 도착한 정보를 넣어주시면 됩니다.

예) 13.10.2016 mit Zug HEX .
 Zug-Nr 27719. 
tatsächliche Ankunft 00.40uhr(연착이 또 되어서 원래 도착해야할 시간보다 11분 늦게 도착했습니다)

Erster verspäteter/ausgefallener Zug (어떤 기차때문에 연착이 된건지 기입하시면 됩니다 저는 함부르크에서 하노버 가는 첫번째 기차가 25분정도 연착되어 갈아탈 두번째 기차를 놓친경우입니다) -

ICE. Zug-Nr. 885. Abfahrt 1t Fahrplan - 18.10uhr 라고 실제 출발한 시간정보를 기입하시면 됩니다.

그 다음 밑에 Zutreffendes bitte ankreuzen und entsprechenden Bahnhof eintragen 이라고 쓰여있습니다. 그래서 연착이 되어 결론은 어떤일이 일어났느냐고 묻는질문입니다 . 
저는 마지막 갈아타야할 기차를 놓쳤으니 
첫번째에 쓰여있는 - Ich habe den Anschlusszug verpasst im Bahnhof 칸에 X 엑스 모양으로 체크 해주시구요 .
놓친 역 이름 Hannover Hbf 라고 옆에 빈칸에 채워주시면 된답니다. 
보통 한국사람들 저와 같은 경우뿐일거라서 밑에지문들은 설명 생략 하겠습니다 ^^

2번 Gewüschte Art der Entschädigung 은 돈으로 직접 받을래 아니면 계좌로 받을래 / 상품권으로 받을래 질문인데요 첫번째에 체크하시고 창구에서 바로 돈을 수령하시라고 추천해 드리겠습니다 !

뒷장 3번 4번은 계좌로 돈을 이체 받겠습니다 하고 은행계좌 정보를 다 기입하는 곳입니다만 바로 돈을 지급받는 방법을 추천해드리기 때문에 생략하겠습니다.



그 다음 이 부분에 날짜와 사인을 하세요 .

그 다음 역에 가실일 있으실때 라이젠젠트룸에 가셔서 제출하시고 돈 바로 돌려 받으시면 된답니다 . 

받을수 있는 기한은 1년이라고 알고 있습니다 ^^

여러분들도 연착됐으면 귀찮다고 그냥 지나치지 마시고 받으실수 있는 보상은 다 받으세요 !!!


츄스 ~~~~~~~~


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댓글

  • 2016.10.14 13:21 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    여행에 많은 도움됬습니다^^

    • 쥐쎄프라우 2016.10.14 13:27 신고 수정/삭제

      너무 기분좋은 답글입니다 ^^ 앞으로도 좋은여행 하세요

  • Pianist YKS 2016.10.15 07:10 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    와...독일에 6년간 유학했지만..요즘 버스를 타서 기차 잘안타는데...이런 좋은정보를 알게되네요!
    알기쉽고, 자세히설명 해주셔서 더욱 좋아요^_^*

  • 질문요 2017.08.30 03:54 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    좋은 정보 감사합니다. 질문이 있는데요.
    제가 타고 가는 열차가 본 도착지에 1시간 이상 늦어진 경우에도 환불이 가능한가요? 타고 있던 것은 아무 상관이 없을까요? (바로 라이젠첸트룸을 가지 않아 늦어진 시간같은 것도 알 수 없는데오)

    물론 뒤에 타야할 열차가 있었지만 환불청구되지 않을 요금일 것 같아서요.

    비행기 출발 15분 전에 도착해서요. 라이언에어 연착때문에 다행히 비행기는 탔지만요.
    ㅠㅠ 답변 부탁드려요

    • 쥐쎄프라우 2017.08.30 06:09 신고 수정/삭제

      DB 인터넷에 들어가셔서 Erstattung 포뮬러를 인쇄하셔서 무슨열차가 얼마나 연착해서 어디에 몇시에 늦게 도착했는지 작성하신 후에 라이제첸트룸에 가셔서 제출하시면 1시간 연착이시니 25프로 금액을 돌려받으실수 있으시답니다 ^^

  • Ricky 2017.12.04 07:30 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

  • 오잉 2018.06.13 18:33 답글 | 수정/삭제 | ADDR

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다


https://youtu.be/hEa7h13tlYU